Vonemar

Voneo est une entreprise franco-marocaine, prestataire de services dans le domaine de la relation client crosscanal. Créée il y a 10 ans, simultanément en France et au Maroc, ses équipes se partagent entre Paris et Casablanca où est installée la plateforme de production (centre d’appel, traitement de mail, sms, e-reputation).
Spécialisé dans les secteurs de pointe de l’Automobile, Habitat, Santé, Télécom, Média, Assurance… Voneo est un acteur référent d’excellence s’appuyant sur trois piliers : la taille humaine des équipes, la qualité de la prestation (formation des téléconseillers - langue française notamment -, incentives liés aux objectifs clients, indicateurs de qualité européens) et la réactivité (indépendance informatique totale).