Líder en servicios integrales de outsourcing y contact center desde 2015
La actividad principal de RABOUNCALL es la externalización de procesos de negocio (BPO), abarcando desde la planificación y ejecución de tareas internas de front office y back office hasta el control de actividades de agentes de externos.
La compañía se adapta constantemente a las necesidades del mercado mediante:
La orientación al cliente y la capacidad de crecer con él dando respuesta a sus necesidades en cada momento.
La voluntad constante de innovar y adaptar con agilidad nuevas soluciones.
Hoy RABOUNCALL está presente en 10 países del mundo ofreciendo soluciones integrales a grandes compañías de los sectores de telecomunicaciones, utilities, banca, seguros y Administración Pública, entre otros.
Soluciones multicanal a medida
Contamos con una potente estructura tecnológica centralizada y basada en tecnología IP que permite:
Proporcionar soluciones multicanal a medida que aportan una mayor eficiencia, optimización de costes y nuevas herramientas de contacto.
Aumentar la competitividad mejorando la calidad, los costes y los ingresos de nuestros clientes.
La reingeniería de procesos de gestión de los servicios.
Y seguimos avanzando